Términos del servicio
Términos del Servicio — SpiderVault
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a SpiderVault! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SpiderVault. SpiderVault dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). SpiderVault utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al dispositivo o configuración que utilice.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto cumpla con sus expectativas exactas. Todas las descripciones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto y de limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. No se aceptará el pedido hasta que confirmemos su aceptación, y debemos recibir el pago antes de aceptarlo. Revise su pedido cuidadosamente antes de comprar, ya que podríamos no poder gestionar cancelaciones después de aceptado.
Podrá devolver o cambiar su compra únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Usted declara que su compra es para uso personal o doméstico, y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento del pedido, indicado en la confirmación enviada por correo. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, ni cargos aduaneros o de importación.
Usted acepta proporcionar información de pago actual, completa y precisa, y declara que la información de su método de pago es verdadera y que está autorizado a usarlo.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío. Los tiempos de entrega son estimaciones, no garantías. No respondemos por retrasos causados por la transportadora, aduanas, u otros eventos fuera de nuestro control. Una vez entregado el producto a la transportadora, el riesgo de pérdida se transfiere a usted.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos y su diseño, son propiedad de SpiderVault, su afiliado o licenciante, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar ni crear trabajos derivados del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito. El nombre, logo y diseños de SpiderVault son marcas registradas de SpiderVault. El nombre, logo y marcas de Shopify son propiedad de Shopify. Todos los demás nombres y marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni monitorizamos. Dicho acceso se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías. Cualquier uso que haga de estas herramientas es bajo su propio riesgo y discreción.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido, exactitud o prácticas. Acceder a ellos es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
SpiderVault opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se hace directamente con SpiderVault. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y SpiderVault, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivada de la compra de productos. Usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad relacionada con su compra y transacción con SpiderVault.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa cierta información sobre su acceso y uso de los Servicios. Su información puede ser transmitida y compartida con Shopify y con terceros ubicados en un país distinto al suyo, con el fin de prestarle los Servicios.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si nos envía ideas, sugerencias o comentarios, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usarlos con cualquier propósito, incluido el comercial. Usted declara que posee los derechos sobre dichos comentarios y que no infringen derechos de terceros. Podemos, sin obligación, monitorizar o eliminar comentarios que consideremos inapropiados.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos afectados en cualquier momento, incluso después de realizado el pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá usar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede usarlos para fines ilegales, infringir derechos de terceros, transmitir información falsa, enviar spam, suplantar identidad, o interferir con la seguridad de los Servicios. Tampoco puede usar robots, scraping, herramientas de IA agéntica u otros medios automatizados para acceder a los Servicios sin autorización. Podemos suspender o cancelar su cuenta si detectamos alguna infracción.
SECCIÓN 14 - AGENTES
Si utiliza un Agente (software que actúa de forma autónoma en su nombre) para acceder a los Servicios, dicho Agente debe identificarse claramente como tal en cada solicitud, no debe imitar comportamiento humano ni eludir medidas de verificación (como CAPTCHAs), y debe responder con veracidad si se le pregunta si es un Agente. Podemos limitar o bloquear el acceso de Agentes a nuestra entera discreción.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión. Las secciones que por naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable, entre otras) seguirán aplicando después de la rescisión.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información en los Servicios se proporciona con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud o utilidad. Los Servicios y productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción, salvo que se indique expresamente lo contrario.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley, SpiderVault, sus afiliados, empleados, agentes, proveedores de servicios, y Shopify, no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de los Servicios o productos adquiridos.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SpiderVault, Shopify y nuestros afiliados de cualquier pérdida, daño o reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos, violación de derechos de terceros, o su uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
Si alguna disposición de estos Términos se determina ilegal o inaplicable, dicha disposición se ejecutará en la máxima medida permitida, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El no ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y SpiderVault.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin necesidad de su consentimiento.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia, y usted acepta la jurisdicción y competencia de los tribunales colombianos, independientemente del país desde el cual acceda o compre en los Servicios.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente por comodidad y no afectan la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en nuestro sitio. Su uso continuo de los Servicios después de dicha publicación constituye la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a:
SpiderVault
spidervault926@gmail.com